01
客户背景与挑战
服务资料分散在不同系统和纸质记录中，管理人员难以掌握风险变化，一线团队也缺少统一的协作视图。
02
解决方案
以长者档案为中心整合健康数据、照护任务、探访记录、提醒和风险规则，并为不同岗位提供相应权限和工作视图。
03
最终成果
- 建立完整服务时间线
- 支持异常与风险主动提醒
- 统一机构运营与照护质检口径
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